Очередной туроператор обманул туристов

Сегодня 13 августа 2013 года стало известно, что новоуральская туристическая компания «Круиз-Н» не выполнила обязательств, взятых перед своими клиентами, и не отправила людей на запланированный отдых. Российские туроператоры отмечают, что об этой компании давно бытует неутешительное мнение среди туристов, да и среди коллег. Скажем больше того, данная компания уже давно в черных списках у крупных туристических агентств. Также с ними отказываются работать субагентские сети. Исходя из такого положения дел, компания «Круиз-Н», обойдя крупных представителей туристического бизнеса, проворачивала свои дела через подставные посреднические фирмы.

Возмутившись недобросовестным исполнением обязательств фирмой «Круиз-Н», руководитель представительства одной из ведущих туристических компаний Екатеринбурга обратилась с официальным заявлением в средства массовой информации.

Как сообщила госпожа Коргуль, агентство «Круиз-Н» является злостным нарушителем предусмотренных рабочих инструкций. Бывало и такое, что по вине туроператора, туристы на смогли выехать на отдых. Такая ситуация возникала два раза за последние несколько недель. В первом случае, туристы не выехали за рубеж, вследствие того, что туристическая компания не оформила вовремя необходимые документы. Во втором случае, отдыхающим помогло субагенство, которое взяло на себя все расходы по оформлению виз и отправке отдыхающих на курорты.

О недобросовестном выполнении своих обязанностей компанией «Круиз-Н» говорят и другие туристические фирмы. Напомним, что совсем недавно возникла сложная ситуация с туристами, которые заплатили за тур по линии «Музенидис Тревел». Тогда также пришлось вмешиваться крупным туроператорам, чтобы разрешить все проблемы с документами и оформлением виз, и отправлять отдыхающих за счет субагентств.

Некоторые туроператоры, которые ранее сталкивались с недобросовестным агентством «Круиз-Н» теперь, в случае крайней необходимости, сотрудничают с ними только при условии 100% оплаты.

По словам Оксаны Шаровой, которая является руководителем екатеринбургского филиала туроператора «Южный крест», такое решение было принято, вынуждено, поскольку ранее отмечались проблемы с перечислением средств от компании «Круиз-Н».

Также сообщается, что компании Тес Тур и Анекс Тур, также исключили данную компанию из числа своих партнеров.

Таким образом, следует отметить, что при выборе туристического агентства необходимо быть крайне осторожными.